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Qu'est-ce qu'un MSP / Fournisseur de services managés ?

Un Managed Service Provider (MSP) est une société de services informatiques qui gère à distance les systèmes informatiques de ses clients, de manière proactive et récurrente.

 

Pourquoi devenir MSP ?

  1. Optimiser votre rentabilité avec des revenus mensuels : le modèle MSP vous assure un revenu régulier
  2. Améliorer vos relations commerciales : Ne soyez plus vu comme le "dépanneur de service". En sécurisant l'informatique de vos clients, vous serez vu comme un vrai partenaire de confiance.
  3. Booster votre activité : Le MSP a la capacité de gérer beaucoup plus de de clients avec moins de ressources.
  4. Limiter les incidents : En tant que MSP, vous devenez proactif et vous avez toujours "un coup d'avance" pour vos clients. C'est toute la différence avec le modèle traditionnel des intégrateurs.

 

Qui sont les clients des MSP ?

Les TPE/PME sont typiquement la clientèle des MSP. Ce type de sociétés ont habituellement peu de compétences informatiques en interne et voient les MSP comme une façon d'obtenir une expertise informatique sans devoir recruter. Mais de plus grosses sociétés peuvent aussi faire appel aux services d'un MSP. Cela leur permet de maîtriser leur budget et d'alléger le travail des équipes informatiques internes qui peuvent se concentrer sur le métier.

Témoignage client

Aujourd’hui, pour déployer des solutions fiables la meilleure réponse que l’on ait trouvée, c’était des services managés.

- Julien Neyrial -
Directeur Général, NEYRIAL INFORMATIQUES

Les trois piliers du MSP

Proactivité

Anticiper les incidents, c'est la promesse faite à vos clients. Comment ? Par l'utilisation d'outil de console de supervision, de services managés et d'outils complémentaires

Automatisation

Une recherche constante de tâches à automatiser vous permet d'assurer l'optimisation continue des services proposés à vos clients

Croissance

Le MSP vend un forfait à son client pour un service défini sur du long terme. Cette récurrence vous permet de développer votre activité commerciale

Besoin d'un conseil personnalisé ?

Fort d’une équipe de consultants de haut niveau, nous accompagnons nos clients dans la conduite de leurs projets IT.

Avec un spectre d’expertises de premier plan, nous apportons un conseil et des résultats concrets tout au long de l’utilisation de nos solutions :

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