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Paroles d'expert

Allan BLOTIN, Directeur Commercial

 

Quelles sont les attentes des clients Aubelio aujourd’hui ?

Nos clients attendent aujourd'hui de la fiabilité d’un point de vue technique, de l’accompagnement à tous les niveaux (technique, marketing, commercial), de la réactivité.

Pour faire simple : Qu’Aubelio ne se contente pas de leurs vendre une solution mais plutôt de développer une relation de partenariat où la proximité et l’écoute des clients est un maître-mot.

 

Quelles solutions apporte Aubelio pour y répondre ?

Aubelio propose diverses solutions de supervision et de sécurité centralisées permettant aux MSP (Managed Services Provider) de rationaliser les outils d’administration de leurs clients. Notre point fort aujourd'hui est d'apporter une offre de services complète de l'avant vente à l'après vente. 

Nous proposons également du conseil pour accompagner le développement de nos clients vers l'intégration d'un modèle MSP :

  • MSP en phase d’amorçage
  • MSP mature
  • MSP en transformation

 

Quels services sont associés à ces solutions ?

C'est simple : Aubelio propose une palette de services nécessaires à la bonne intégration des produits des éditeurs :

  • De la formation via des sessions webinar dédiées ou des déplacements sur site selon la nature de la demande.
  • Un suivi régulier parfois associé à du coaching dans le cadre de développement commercial
  • Une prise en charge possible du déploiement chez les clients finaux d'une solution Aubelio dans son intégralité

Finalement, Aubelio se positionne tout simplement en renfort de vos équipes techniques et commerciales.

 

Quelles sont les nouveautés dans le catalogue de services Aubelio ?

Parmi les nouveautés récemment mises en place se trouve Netpath permettant de surveiller automatiquement l’état de vos chemins réseaux (ex : traceroot automatisé). La sauvegarde Office 365 devrait rejoindre notre catalogue d'ici la rentrée 2018.

Nous travaillons également sur de nouveaux partenariats toujours dédiés aux MSPs dont nous ne manquerons pas de vous faire part dès leur officialisation.

Et je ne vous cache pas que quelques pépites sont déjà dans les tuyaux. Je vous en reparlerai en temps voulu.

A propos de l'auteur

Gestionnaire de comptes d'Aubelio

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