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Zoho Desk
Depuis 15 ans, Zoho Desk, permet à vos clients d'augmenter la productivité de ses agents de calculer des mesures de performance et de tout synchroniser avec d'autres applications afin d'aller au cœur de l'activité de son service client. Cette solution aidera vos clients à prioriser automatique les tickets de support en fonction des interactions avec son client. Afin de savoir quels tickets traiter immédiatement, ils pourront filtrer les tickets en fonction de plusieurs critères.
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